お客様の求めているモノをじっくり聞き入れアパレルメーカーに商品の有無を確認していきます。このことは基本的で大切な事ではあります。しかしながらそれだけでは私たちの提案能力のレベルを疑われてしまいかねない。私たちはトレンドを創りだしていますから新たな商品情報を収集し買い付けマーケットに仕掛けていかないといけないですね。自分の目利きを信じて自身を持って「決めたら突き進む」。このエネルギーはお客様にも伝播していきます。ファッションの魅力をいかに味わっていただけるかが勝負です。

　アパレル商材、アイテムの売れ筋を見つけ出していくことは困難極まりないことです。それでも仕入れしないと売上ができませんから仕入れの決断の際には緊張感で一杯です。腹を決めて発注した時にはすでにどこにどれだけ営業していくかを考えてグルグル廻っていますね。特に私の事業部は高額商品がありますのでリスク管理がプレッシャーとして半端なく襲ってきます。それでもお客様が喜んで買っていただけたときにはスッキリしていますが。

　これからの私たちの課題は変化させていくスピード感だと思います。いかにデジタル化を実現させていくかにつてはもっともパワーがかかることだと想像しています。私たちの直営店を活かしたリアルな販売とデジタルな販売発信とをどのように融合させていくか。ハイブリッドな戦術が問われていくことを想像しています。売れるものをつくって売れる場所で売る。様々な観点から新たな常態を想像していくことを考えると将来が楽しみです。